La iniciativa madrileña compite con otras siete propuestas de países como Montenegro, Italia, Austria e Irlanda en la categoría de Transformación digital y tecnología en los servicios sociales. Estos galardones, organizados por la European Social Network (ESN), buscan reconocer las mejores prácticas en asistencia social en Europa.
Desarrollada por la Dirección General de Servicios Sociales e Integración de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales, la plataforma AMBA HSU reduce las cargas administrativas y fomenta la colaboración entre equipos de atención social primaria, la Administración autonómica, entidades del tercer sector y empresas privadas.
Entre sus funcionalidades destacan la comprobación automática de requisitos, la gestión de expedientes, la tramitación de ayudas y el intercambio de información. Actualmente, más de 1.500 profesionales la utilizan para apoyar a más de 25.000 personas en situación de vulnerabilidad.
La plataforma está integrada en la Historia Social Única, un sistema compartido que centraliza la información sobre atención social y recursos, conectando además con ámbitos como Sanidad, Empleo, Vivienda o Educación.
La votación pública para estos premios estará abierta hasta el próximo 26 de octubre de 2026. Los ganadores se anunciarán durante la ceremonia de entrega, que se celebrará en Roma los días 20 y 21 de noviembre de 2026.
