La empresa Arat Veterinarios de Torrelodones S.L. será la encargada de prestar los servicios en las instalaciones ubicadas en el Camino de Pradovera. El acuerdo, que tiene una duración inicial de dos años y es prorrogable hasta un máximo de cuatro, busca mejorar los recursos y el personal dedicado al cuidado de los animales.
Para garantizar una respuesta rápida a las demandas de recogida, se ha habilitado un número de atención telefónica disponible las 24 horas: 650 251 178. La licitación, que comenzó el 1 de abril de 2026, contó con la participación de tres empresas y se ha cerrado por un importe total de 256.093,23 euros, más impuestos, para los dos años iniciales.
Entre las mejoras presentadas por la adjudicataria se encuentran la incorporación de un director con titulación veterinaria y experiencia acreditada, dos Auxiliares Técnicos Veterinarios adicionales, un vehículo extra para el transporte de animales y medios materiales y personales reforzados para la gestión de colonias felinas, incluyendo 33 jaulas y 14 personas adscritas.
La nueva gestión deberá cumplir con la legislación vigente, incluyendo la Ley 7/2023 de protección de los derechos y el bienestar de los animales y la Ley 4/2016 de Protección de los Animales de Compañía de la Comunidad de Madrid.
