El Hospital Universitario El Escorial, integrado en la red sanitaria pública de la Comunidad de Madrid, ha alcanzado el prestigioso sello de calidad EFQM 500+. Este reconocimiento internacional certifica el avance del hospital hacia una gestión que destaca por su excelencia, innovación y sostenibilidad, enfocada en la creación de valor para los pacientes, los profesionales y la comunidad.
La distinción valora especialmente las iniciativas implementadas en los últimos años en áreas clave como la calidad asistencial, la seguridad del paciente, la humanización de los cuidados, la innovación y las prácticas sostenibles. La directora gerente del hospital, Rosa Fernández Lobato, ha destacado que este logro es un reflejo del esfuerzo colectivo de todo el personal y su compromiso durante el proceso de preparación y evaluación.
El modelo EFQM evalúa de forma integral el funcionamiento de las organizaciones, analizando aspectos como el propósito, la estrategia, el liderazgo, la implicación de los profesionales y la relación con los grupos de interés. La evaluación externa ha permitido identificar tanto las fortalezas consolidadas del centro como las áreas de mejora para futuros ciclos.
Este nivel 500+ supone un hito significativo, superando el nivel 400+ que el hospital ya había obtenido en 2018 y renovado en 2023. El centro ha continuado desarrollando programas de mejora, incorporando metodologías como Lean y promoviendo un liderazgo abierto y participativo para optimizar sus procesos.
Entre los retos futuros, el hospital se propone consolidar las mejoras, fortalecer la docencia, la innovación y la investigación. El reconocimiento subraya el compromiso del hospital con una asistencia segura, de calidad, eficiente y centrada en las personas, integrando la excelencia científica con un entorno sanitario sostenible y humanizado.
