La administración local ha trasladado su malestar por la recurrencia de retrasos, cancelaciones e incidencias que afectan diariamente a los usuarios. El escrito destaca especialmente la problemática de los trenes con destino a Colmenar Viejo que finalizan su trayecto de forma inesperada en la estación de Tres Cantos, dejando a los viajeros sin completar su recorrido.
El consistorio subraya que esta situación es particularmente crítica debido a las obras de ampliación en la carretera M-607, que cuentan con una inversión de 40 millones de euros por parte de la Comunidad de Madrid. Ante las afecciones temporales a la movilidad por estos trabajos, el servicio ferroviario debería actuar como una alternativa fiable para los ciudadanos.
“"No podemos pedir a los ciudadanos que utilicen el transporte público mientras cada mañana salen de casa sin saber cuándo llegarán a su destino."
La petición formal incluye la exigencia de garantizar el cumplimiento estricto de los horarios, especialmente durante las horas punta, y la mejora en los sistemas de información al usuario ante cualquier contratiempo. Asimismo, se ha instado al Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible a destinar los recursos e inversiones necesarios para asegurar la fiabilidad del transporte ferroviario en la región.
