El municipio de Colmenar Viejo ha comunicado formalmente a Renfe su profunda preocupación y el malestar de sus vecinos por las continuas incidencias registradas en la línea C4 de Cercanías. Esta línea ferroviaria, que constituye el principal nexo de conexión del municipio con la capital, Madrid, y otras localidades de la región, sufre de manera recurrente retrasos, cancelaciones y suspensiones, impactando significativamente en la movilidad diaria de miles de ciudadanos.
La problemática fue expuesta directamente por el alcalde, Carlos Blázquez, y la concejal de Movilidad, Isabel Álvarez, en una reunión mantenida con directivos de Renfe. El objetivo del encuentro fue abordar la crítica situación que afecta a numerosos usuarios que dependen del tren para sus desplazamientos laborales, educativos y personales.
Durante la reunión con el director general de Relaciones Institucionales de Renfe, José Luis Blanco, y la directora de Cercanías Madrid, Sonia Ferrero, el Consistorio colmenareño enfatizó la necesidad imperiosa de mejorar la puntualidad y la fiabilidad del servicio. El alcalde subrayó la incertidumbre diaria que enfrentan los usuarios, afirmando: "Los vecinos de Colmenar Viejo no pueden seguir soportando un servicio ferroviario marcado por la incertidumbre diaria. Necesitamos un Cercanías fiable, con frecuencias suficientes y una información al usuario clara y transparente".
El Ayuntamiento ha presentado a Renfe una serie de solicitudes concretas para optimizar el funcionamiento de la línea C4. Entre las peticiones se incluyen el incremento de frecuencias en horas punta para absorber la demanda, el cumplimiento riguroso de los horarios establecidos durante toda la jornada y una mejora sustancial en la información proporcionada a los usuarios ante cualquier incidencia. Estas medidas buscan garantizar un servicio acorde a las necesidades de un municipio en crecimiento poblacional.
La situación de movilidad en la zona se ve agravada por las obras en la carretera M-607, que generan dificultades adicionales. Ante este contexto, el Consistorio recuerda que la promoción del transporte público requiere asegurar un servicio eficiente y fiable. La problemática ya fue comunicada previamente al Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible en febrero.
Renfe ha informado sobre la disponibilidad de un canal oficial de comunicación vía WhatsApp para mantener a los usuarios actualizados sobre incidencias, retrasos y alteraciones del servicio, buscando facilitar la planificación de los desplazamientos.
