Oficinas Móviles de Atención Ciudadana de Madrid: Más de 34.700 consultas atendidas

La Comunidad de Madrid destina 3 millones de euros para mantener el servicio hasta 2027, ampliando su cobertura a municipios de hasta 65.000 habitantes.

Oficina móvil de atención ciudadana de la Comunidad de Madrid estacionada en un municipio.
IA

Oficina móvil de atención ciudadana de la Comunidad de Madrid estacionada en un municipio.

La Comunidad de Madrid ha aprobado una inversión de 3 millones de euros para garantizar el funcionamiento de las cinco Oficinas Móviles de Atención al Ciudadano durante 2026 y 2027, un servicio que ya ha gestionado más de 34.700 consultas.

El Gobierno regional ha autorizado un crédito plurianual para mantener este recurso, que presta servicio en municipios madrileños de hasta 65.000 habitantes y recorre una media de 6.200 kilómetros semanales. Desde su puesta en marcha, estas oficinas han atendido un total de 34.718 consultas.
Como novedad, las unidades han sido equipadas con Desfibriladores Externos Semiautomáticos (DESA) de última generación, transformándose en espacios cardioprotegidos. Más de 40 trabajadores han recibido formación específica para actuar ante emergencias sanitarias.
Desde principios de junio, se ha incorporado una quinta oficina móvil a las cuatro existentes. Esta nueva unidad amplía la cobertura a 16 localidades de hasta 65.000 vecinos, habiendo atendido ya a 259 personas desde su inicio de operaciones.
La ruta de estas oficinas móviles incluye municipios como Aranjuez, Arganda del Rey, Colmenar Viejo, Pinto, Tres Cantos, Torrelodones, Villaviciosa de Odón, Arroyomolinos y Navalcarnero, entre otros. El horario de atención al público se sitúa entre las 8:30 y las 21:00 horas, adaptándose a las necesidades locales.