Estos nuevos dispositivos, ya operativos, sustituyen a los modelos anteriores y están diseñados para facilitar la compra y recarga de la Tarjeta de Transporte Público (TTP). La iniciativa busca beneficiar tanto a viajeros habituales como a turistas, personas mayores y usuarios con discapacidad, ofreciendo una interfaz más intuitiva y funciones avanzadas.

Entre las mejoras más destacadas se encuentra una pantalla de alta definición de 42 pulgadas, que optimiza la legibilidad y simplifica la selección de trayectos. Las máquinas permiten elegir el destino de forma más directa, con imágenes de los lugares de interés y un sistema de interacción por lenguaje natural, similar a los asistentes de voz, que facilita su uso a quienes no dominan el español o no están familiarizados con la red.

La accesibilidad ha sido una prioridad en el diseño, incorporando lazo inductivo para personas con problemas de audición y un diseño ergonómico que facilita su uso a personas con movilidad reducida. Además, las opciones de pago se han adaptado a la normativa vigente en materia de accesibilidad.

Una de las innovaciones más notables es la cámara integrada para atención remota mediante videollamada, que estará disponible a partir del último trimestre de 2026. Esta función permitirá a los usuarios resolver dudas o solicitar asistencia directamente con un agente.

La instalación de estas 200 máquinas es la primera fase de un proyecto de modernización más ambicioso que prevé la incorporación de otras 145 unidades adicionales antes de 2027. La inversión total supera los 9 millones de euros, financiados a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de la Unión Europea, dentro del programa de fondos Next Generation EU. Estos equipos también mejoran el trabajo del personal de mantenimiento gracias a sistemas de apertura automatizada que agilizan las intervenciones.