Punto de Información al Consumidor en el Ferial de Alcalá de Henares

El servicio ofrecerá atención, recepcionará reclamaciones y realizará inspecciones durante las horas de mayor afluencia.

Punto de Información al Consumidor en el Recinto Ferial de Alcalá de Henares durante las fiestas.
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Punto de Información al Consumidor en el Recinto Ferial de Alcalá de Henares durante las fiestas.

El Punto de Información al Consumidor (PIC) se instalará un año más en el Recinto Ferial de Alcalá de Henares, ofreciendo atención diaria a los ciudadanos.

Como en ediciones anteriores, el Punto de Información al Consumidor (PIC) se situará en el Recinto Ferial en horario de 20:00 a 1:00 horas. El punto se mantendrá diariamente a disposición de los ciudadanos, recibiendo sus reclamaciones, consultas y quejas, así como realizando inspecciones en materia de Consumo.
Además, a diario la Inspección de Consumo realizará inspecciones de los puestos instalados en el Recinto Ferial, principalmente de restauración, como de atracciones y venta de artesanía.
Asimismo, se vigilará el cumplimiento de la normativa vigente en materia de consumo, prestando atención especial a la exposición de precios de todos los artículos y productos, así como la exposición de carteles informativos con las normas de funcionamiento de tómbolas y atracciones e indicando que existen hojas de reclamaciones en el PIC a disposición de los consumidores.

"Si el usuario tiene algún problema, puedes acudir directamente al Punto de Información al Consumidor y presentar tu reclamación. Los inspectores podrán comprobar en el momento lo ocurrido en el puesto de atracción correspondiente."

Víctor Cobo · Concejal de Consumo
Información elaborada a partir de la fuente oficial: Ayuntamiento de Alcalá de Henares (22/08/2026)