El incidente, que se manifestó el pasado martes, ha provocado la interrupción de la atención al público en aquellos trámites que requieren conexión a la red o dispositivos informáticos. A pesar de ello, se están manteniendo las labores de registro esenciales.
Tras tener conocimiento de la situación, el Gobierno local notificó de inmediato al Centro Criptológico Nacional y a las autoridades competentes. Los servicios informáticos municipales están colaborando estrechamente con estas entidades para resolver la incidencia a la mayor brevedad posible.
“"Pese a disponer de elementos de seguridad para evitar estas incidencias, el riesgo cero no existe ni en instituciones privadas ni públicas."
Como medida preventiva, los servidores han sido desconectados para evitar cualquier riesgo adicional en los sistemas informáticos del Consistorio. Ante la posibilidad de que se haya accedido a datos de carácter personal, el Ayuntamiento de Valdemoro ha emitido una serie de recomendaciones para prevenir actos fraudulentos.
Entre las precauciones sugeridas se encuentran no abrir enlaces sospechosos, tener especial cuidado con correos o mensajes que soliciten información confidencial, cambiar las contraseñas de los servicios y plataformas utilizadas, y no facilitar contraseñas o PIN, ya que el Ayuntamiento nunca solicitará esta información por medios no seguros. También se aconseja contactar con el banco ante cualquier anomalía y presentar una denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil si se detecta un posible uso indebido de la identidad.
