El alcalde de Colmenar Viejo, Carlos Blázquez, junto a la concejal de Movilidad, Isabel Álvarez, se reunió recientemente con altos cargos de Renfe, incluyendo al director general de Relaciones Institucionales, José Luis Blanco, y la directora de Cercanías Madrid, Sonia Ferrero. El objetivo principal del encuentro fue exponer la profunda insatisfacción de los vecinos por la persistente problemática del servicio de trenes de Cercanías.
Los usuarios de la línea C4, que conecta Colmenar Viejo con la capital y otros municipios de la región, sufren a diario demoras constantes, cancelaciones inesperadas y una comunicación insuficiente por parte de la compañía ferroviaria. Estos inconvenientes impactan directamente en la rutina diaria de miles de personas que dependen de este transporte para sus desplazamientos laborales, educativos y personales.
Esta reunión se produce tras meses de reclamaciones. En febrero, el propio alcalde ya había dirigido una carta al ministro de Transportes, Óscar Puente, para denunciar la habitualidad de estas incidencias, calificando las demoras y cancelaciones como impropias de un servicio público esencial. El consistorio ha estado recopilando quejas vecinales que evidencian cómo la vida cotidiana se ve condicionada por la falta de fiabilidad del servicio.
La situación se agrava con las obras de mejora en la carretera M-607, ejecutadas por la Comunidad de Madrid, que ya generan alteraciones significativas en la movilidad. En este contexto, el tren debería ser una alternativa robusta, pero las incidencias recurrentes en la línea C4 merman su credibilidad como opción fiable.
Durante el encuentro, el Ayuntamiento formuló peticiones concretas a Renfe: aumentar la frecuencia de trenes en horas punta, garantizar el cumplimiento de los horarios durante el resto de la jornada y, fundamentalmente, mejorar la comunicación con los usuarios, avisando con antelación de las incidencias para que los viajeros puedan buscar alternativas.
“"Los vecinos de Colmenar Viejo no pueden seguir soportando un servicio ferroviario marcado por la incertidumbre diaria. Necesitamos un Cercanías fiable, con frecuencias suficientes y una información al usuario clara y transparente."
Como respuesta, los representantes de Renfe informaron sobre la existencia de un canal oficial de comunicación vía WhatsApp, a través del cual los usuarios pueden recibir avisos en tiempo real. El Ayuntamiento se comprometió a difundir esta información entre los vecinos para facilitar su suscripción y mejorar su planificación.
El consistorio ha recalcado que el seguimiento de esta problemática continuará, y se seguirán exigiendo las mejoras necesarias para que el servicio de Cercanías cumpla con las expectativas de los residentes de Colmenar Viejo.
