La nueva sede, distribuida en cinco plantas, está diseñada para fomentar la colaboración con clientes, la formación y el desarrollo de proyectos de inteligencia artificial. Destaca la creación del AI Implementation Team, que reunirá en Madrid a especialistas para trabajar directamente con clientes españoles en el diseño y despliegue de soluciones de IA agéntica.
Las instalaciones también albergarán un centro regional para la captación y formación de jóvenes profesionales de EMEA South. Estos participantes recibirán un año de formación intensiva en España antes de incorporarse a sus mercados, reforzando el papel de Madrid como centro de desarrollo de talento internacional para Salesforce.
Salesforce, con sede en San Francisco, opera en España desde 2003, habiendo creado más de 600 empleos directos y apoyando miles de puestos a través de su ecosistema de socios. Entre sus clientes españoles se encuentran empresas como Repsol, Telefónica, CaixaBank y Mahou San Miguel.
La compañía ha destacado el acceso a talento, la capacidad de Madrid para atraer profesionales internacionales y la presencia de grandes empresas e instituciones como factores clave de su expansión. La colaboración con el sector público se materializa con la incorporación de Agentforce, la plataforma de IA agéntica de Salesforce, al Centro de Atención a Usuarios de Madrid Digital para automatizar tareas y agilizar la resolución de incidencias.
Adicionalmente, el Centro de Formación en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de la Comunidad de Madrid ofrece formación oficial gratuita de Salesforce para residentes y trabajadores de la región. La apertura de esta nueva sede consolida a Madrid como una base estratégica para la compañía tecnológica estadounidense, ampliando su función en las operaciones de Salesforce en Europa, Oriente Medio y África.
