Madrid, octubre de 2026.
Maids & Co., agencia especializada en la selección de personal doméstico, ha lanzado su nueva web, maidsespana.es, y amplía su servicio a las principales ciudades y regiones de España y a 14 países europeos, entre ellos Reino Unido, Francia, Suiza, Portugal, Italia, Alemania y Mónaco.
Con más de 17 años de actividad, la empresa traslada a nuevos mercados el método que ha desarrollado en Madrid: entrevista personal a cada candidata, verificación de referencias directamente con empleadores anteriores y comprobación de documentación antes de presentarla a la familia. El servicio cubre la selección de internas, externas, niñeras, amas de llaves, cocineros privados, chóferes y matrimonios de servicio.
Familias que cambian de ciudad, mismo criterio de selección
La expansión responde a una demanda creciente de familias que se trasladan por trabajo, expatriados que llegan a España y hogares con segunda residencia, que quieren mantener el mismo estándar de selección cuando se instalan en otra ciudad o en otro país.
La agencia ha atendido ya a familias de más de 20 nacionalidades y cuenta con un equipo que trabaja en español, inglés y portugués, lo que le permite dejar la selección preparada incluso antes de que la familia llegue a su destino.
"Durante diecisiete años hemos aprendido en Madrid que lo que una familia necesita no es una lista de candidatas, sino la certeza de que la persona que entra en su casa ha sido entrevistada y sus referencias comprobadas. Muchas de las familias con las que trabajamos se mudan, tienen una segunda residencia o llegan desde otro país, y nos pedían ese mismo criterio allí donde estuvieran. Ahora podemos ofrecérselo", explica Isabella Velletri, fundadora de Maids & Co.
Un modelo centrado en la selección
Maids & Co. se dedica exclusivamente a encontrar y evaluar a los candidatos. La contratación, el alta en la Seguridad Social y la nómina corresponden a la familia empleadora o a su gestoría, lo que permite a la agencia concentrar su trabajo en la parte del proceso que más preocupa a las familias: acertar con la persona.
El modelo se apoya en compromisos concretos: los primeros perfiles verificados llegan en menos de tres horas, la familia puede hacer una prueba de dos días en casa antes de pagar el honorario y no hay coste durante la búsqueda. En Madrid, Barcelona y Marbella, la agencia ofrece además una sustitución gratuita durante los seis primeros meses, y en cualquier zona devuelve el 50 % del honorario si la familia no queda satisfecha durante el primer mes. Las familias que han trabajado con la agencia le otorgan una valoración media de 4,8 sobre 5 en Google, con 94 reseñas publicadas.
Una web pensada para el proceso
La nueva plataforma incorpora un Portal del Cliente desde el que las familias siguen en tiempo real sus ofertas, valoran a las candidatas propuestas, hablan directamente con ellas antes de entrevistarlas y coordinan las entrevistas, presenciales o por videollamada. Los avisos de cada paso llegan por WhatsApp. Los profesionales, por su parte, se inscriben y acceden a las ofertas a través de un portal de empleo doméstico propio.
“"Durante diecisiete años hemos aprendido en Madrid que lo que una familia necesita no es una lista de candidatas, sino la certeza de que la persona que entra en su casa ha sido entrevistada y sus referencias comprobadas. Muchas de las familias con las que trabajamos se mudan, tienen una segunda residencia o llegan desde otro país, y nos pedían ese mismo criterio allí donde estuvieran. Ahora podemos ofrecérselo."
