La reunión, la segunda desde la entrada en vigor del Pacto Europeo de Migración y Asilo (PEMA), se centró en los puntos clave de la actuación de oficio iniciada por la institución tras las visitas realizadas a la ciudad autónoma por técnicos y por el propio Defensor del Pueblo.
En el encuentro también participó la directora del Área de Migraciones e Igualdad de Trato, Elena Arce.
El Defensor del Pueblo recuerda que está a disposición de los ciudadanos para estudiar quejas y problemas, ofreciendo diversas vías para presentar reclamaciones: correo postal, fax, entrega presencial en c/ Zurbano, 42 (28010 Madrid), o a través de un formulario descargable en formato pdf enviado por correo electrónico a registro@defensordelpueblo.es.
Para quienes tengan dificultades para presentar su queja, se ofrece un teléfono gratuito de contacto: 900 101 025 (solo llamadas desde España) o (+34) 91 432 62 91 (llamadas desde el extranjero).
