La Consejería de Sanidad ha publicado los resultados de una encuesta que destaca la alta satisfacción de los usuarios con el sistema sanitario público de la Comunidad de Madrid. El 94,4% de los pacientes atendidos en hospitales públicos recomendaría estas instalaciones, mientras que en Atención Primaria el porcentaje de recomendación alcanza el 90,1%.

Estos datos, presentados en el Hospital de La Princesa, se basan en 46.712 entrevistas telefónicas realizadas entre octubre y diciembre de 2025. La viceconsejera de Sanidad ha enfatizado que, aunque son una "muy buena noticia", también representan una "gran responsabilidad" para mantener y mejorar estos estándares.

En la atención hospitalaria, se observa una mejora en indicadores de humanización, como el silencio nocturno durante el ingreso, que ha aumentado casi tres puntos en 2025, superando el 90% de satisfacción. Otros aspectos bien valorados incluyen la información recibida, el trato, la dedicación y la intimidad. En Atención Primaria, los usuarios destacan la amabilidad, el trato y la capacidad de resolución de médicos y enfermeras, con más del 90% de satisfacción y una mejora respecto al año anterior.

Los vehículos de Intervención Rápida (VIR) y las UVIs móviles del SUMMA también reciben una puntuación cercana al 97% por la información proporcionada por sus profesionales. La Consejería señala que alrededor de 600 de los más de 90.000 profesionales de la sanidad pública madrileña se dedican a mantener los estándares de calidad y proponer mejoras.

La encuesta también resalta la valoración positiva de las infraestructuras impulsadas por el Ejecutivo autonómico. Se prevé la apertura de 34 nuevos centros de salud durante la legislatura, de los cuales seis ya están operativos y 28 en ejecución. Además, se suman nuevas infraestructuras hospitalarias como el nuevo Hospital 12 de Octubre, ya en funcionamiento, y proyectos futuros como la Ciudad de la Salud, que integrará el Hospital público Universitario La Paz, y el nuevo Hospital Gregorio Marañón.