Una serie de incidencias técnicas está impidiendo que la entrada de llamadas en la centralita del servicio de emergencias 112 de la Comunidad de Madrid funcione con normalidad desde las 08:00 horas de este lunes, 25 de mayo. Estos fallos están afectando la comunicación habitual entre los ciudadanos y los operadores del servicio.

Ante esta situación anómala en la línea principal de socorro, el centro de coordinación ha instado a la población a utilizar vías de contacto secundarias en caso de requerir asistencia urgente. Si se encuentran con problemas de conexión o resulta imposible establecer comunicación con el 1-1-2, se aconseja marcar directamente el teléfono de urgencias sanitarias (061), el de la Policía Nacional (091) o el de la Policía Municipal (092).

Los equipos y servicios técnicos de la Comunidad de Madrid se encuentran trabajando desde el primer momento en la localización y reparación de la avería. Los esfuerzos están centrados en solucionar la incidencia interna con la mayor celeridad posible para restaurar el servicio ordinario de atención ciudadana y garantizar la correcta gestión de los avisos de emergencia en la región.