El suceso tuvo lugar en un tercer piso y las llamas ya habían afectado la fachada del edificio cuando llegaron los efectivos de Bomberos del Ayuntamiento de Madrid. Los bomberos lograron extinguir el incendio y evitar su propagación a las viviendas colindantes gracias a su rápida actuación.
Sanitarios del Samur-Protección Civil atendieron a la afectada en el lugar, presentando una grave intoxicación por inhalación de humo. Fue estabilizada y posteriormente trasladada a un centro hospitalario con pronóstico grave.
Las causas que originaron el incendio están actualmente bajo investigación.
