El siniestro se originó sobre las 17:20 horas, generando una columna de humo visible que motivó la retirada preventiva de las personas presentes en el complejo. La rápida intervención de nueve dotaciones de Bomberos del Ayuntamiento de Madrid fue crucial para controlar y extinguir las llamas, según informaron fuentes de Emergencias Madrid.
Como consecuencia del incidente, sanitarios del Samur-Protección Civil atendieron en el lugar a un vigilante de seguridad que sufrió una leve intoxicación por inhalación de humo. Afortunadamente, no se registraron heridos de gravedad.
La Policía Municipal estableció cortes de tráfico en las inmediaciones del centro comercial para facilitar las labores de los servicios de emergencia y garantizar la seguridad de la zona. La evacuación se llevó a cabo de manera ordenada, coordinada por el personal de seguridad del establecimiento con el apoyo de efectivos de la Policía Municipal y la Policía Nacional.
