Política de privacitat

Benvingut a La Voz de Madrid. Aquí expliquem quines dades tractem i per què.

1. El que no fem

  • Sense analítica de tercers. No fem servir Google Analytics ni eines equivalents.
  • Sense venda de dades. No venem les teves dades ni les cedim a tercers per al seu propi màrqueting.

2. Responsable del tractament

El responsable és Trocalia Digital S.L. (marca Troc Media), amb CIF B70751490 i domicili social a Barcelona. Per a qualsevol qüestió sobre les teves dades pots escriure’ns a info@lavozmadrid.es.

3. Quines dades tractem, per a què i amb quina base

Tractem dades en quatre situacions diferents. En cadascuna indiquem la finalitat, la base jurídica i quant de temps les conservem.

  • a) Quan visites el web. Mesurem l’audiència de manera agregada, sense galetes i sense desar la teva adreça IP. Com qualsevol web, el servidor conserva durant un temps limitat registres tècnics d’accés, per seguretat. Base jurídica: el nostre interès legítim (art. 6.1.f RGPD). Conservació: el temps necessari per elaborar les estadístiques i garantir la seguretat.
  • b) Quan ens escrius per un formulari. Recollim el teu nom, el teu correu, el teu web si l’indiques i el teu missatge, amb l’única finalitat de respondre’t. Base jurídica: l’aplicació de mesures precontractuals a petició teva i el nostre interès legítim a atendre consultes (art. 6.1.b i 6.1.f RGPD). Conservació: el temps necessari per atendre la consulta i poder acreditar la resposta.
  • c) Quan contractes una publicació. Si comences a preparar una publicació, desem l’esborrany i les teves dades de contacte perquè el puguis completar. En contractar, tractem les teves dades de contacte i de facturació. El cobrament i la factura els gestiona Stripe, que recull directament les dades de pagament: no veiem ni desem el número de targeta. Base jurídica: per a l’esborrany, l’aplicació de mesures precontractuals a petició teva i el nostre interès legítim (art. 6.1.b i 6.1.f RGPD); per a la contractació, l’execució del contracte (art. 6.1.b) i, en l’àmbit fiscal, el compliment d’obligacions legals (art. 6.1.c). Conservació: l’esborrany, mentre sigui útil o fins que ens demanis esborrar-lo; la documentació fiscal, durant els terminis legals (4 anys a efectes tributaris i 6 segons el Codi de Comerç).
  • d) Si ets una empresa a qui oferim els nostres serveis. Tractem les dades de contacte professionals de l’empresa (denominació, correu, web i població), obtingudes de fonts d’accés públic, com el seu propi web, per oferir-li els nostres serveis. Escrivim només a empreses, entitats i professionals. Registrem la interacció amb les nostres comunicacions comercials per gestionar-les. Base jurídica: el nostre interès legítim (art. 6.1.f RGPD). Conservació: mentre no t’hi oposis. T’hi pots oposar en qualsevol moment amb l’enllaç de baixa que inclou cada enviament. Si et dones de baixa, conservem la teva adreça únicament per no tornar a escriure’t.

4. Cookies

Si només llegeixes el diari, no fem servir galetes. Únicament quan hi accedeixes des d’un enllaç de les nostres comunicacions fem servir galetes tècniques pròpies, necessàries per mostrar-te la pàgina corresponent. No fem servir galetes publicitàries ni de tercers. Les pots esborrar des de la configuració del navegador.

5. Qui més tracta aquestes dades

Per poder funcionar ens recolzem en els proveïdors següents, que tracten dades per compte nostre i seguint les nostres instruccions:

  • Stripe: cobraments, facturació i dades de pagament.
  • Proveïdors d’allotjament i d’enviament de correu electrònic.
  • Proveïdors d’intel·ligència artificial que ens ajuden a redactar i traduir continguts; mai no reben dades de lectors.

A més, podrem comunicar dades a les administracions públiques, jutjats i forces de seguretat quan una norma ens hi obligui. Fora d’aquests casos, no cedim dades a tercers.

6. Transferències internacionals

Els nostres servidors són a la Unió Europea, però alguns proveïdors (pagaments, correu i intel·ligència artificial) poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. En aquests casos la transferència s’empara en els mecanismes previstos al capítol V del RGPD, com les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea o una decisió d’adequació.

7. Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment els teus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com oposar-te a rebre comunicacions comercials. N’hi ha prou d’escriure’ns a info@lavozmadrid.es indicant quin dret vols exercir; et respondrem en el termini màxim d’un mes.

Si consideres que no hem atès la teva sol·licitud com calia, tens dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es), que és l’autoritat de control competent, o davant l’autoritat de control del país de la Unió Europea on resideixis.

8. Menors

Ni la lectura del diari ni la contractació de publicacions no s’adrecen a menors d’edat, i no recollim dades de menors de manera conscient.

9. Canvis en aquesta política

Si canviem la manera com tractem les dades, actualitzarem aquesta pàgina i la seva data de revisió. Et recomanem consultar-la de tant en tant.

Darrera actualització: 5 d’octubre de 2026

Avís legal

Troc Media és una marca de Trocalia Digital S.L., societat inscrita a Espanya amb CIF B70751490 i domicili social a Barcelona. Aquesta entitat és la responsable del tractament a efectes del RGPD. Contacte: info@lavozmadrid.es.