El Gobierno regional ha dado luz verde a un contrato para el despliegue de esta plataforma, que permitirá a la administración diseñar y desarrollar nuevos procesos digitales, además de optimizar los ya existentes. La inversión inicial, que supera los 5,8 millones de euros, se ejecutará durante los próximos dos años, con posibilidad de prórroga por otros dos. Los primeros procedimientos en beneficiarse serán los de la Oficina de Inspección Tributaria y la gestión de subvenciones destinadas a entidades de formación.

La gestión de esta herramienta estará a cargo de Madrid Digital, la Agencia para la Administración Digital de la Comunidad, en línea con la estrategia autonómica de modernización de la administración pública mediante tecnologías avanzadas. El objetivo principal es simplificar los trámites y hacerlos más accesibles tanto para los ciudadanos como para las empresas.

Según Miguel Ángel García Martín, consejero de Presidencia, Justicia y Administración Local, el sistema se apoyará en soluciones en la nube e integrará registros electrónicos, notificaciones y firma digital ya operativos en la administración regional. Esta iniciativa se enmarca en una estrategia de transformación digital que combina el análisis de procesos, flujos de trabajo inteligentes y el uso de datos en tiempo real para optimizar recursos y mejorar la toma de decisiones, todo ello en un entorno seguro y coordinado.

El sistema se adaptará progresivamente a las demandas cambiantes, combinando capacidades tecnológicas con supervisión profesional para asegurar la eficiencia del servicio público sin perder el control humano. El contrato aprobado dotará a Madrid Digital de los recursos necesarios para definir, gestionar y gobernar esta infraestructura tecnológica, sentando las bases para un futuro centro de procesos inteligentes que centralice la transformación digital de toda la administración regional.